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激发E-Learning学习动机的十大策略

作者:retech 发布时间:2017-08-08


融合传统学习理论与企业实践,提出激发学习动机的十个关键策略。


E-Learning已突破了传统面授培训对于时间、地点、学习内容、人员的硬性限制,被广泛应用。但在国内,很多应用E-Learning来组织内部培训的企业中,大多数学员并不会主动通过E-Learning学习,其主要原因是学员的学习动机不够强烈。


结合传统学习理论和企业实践案例,本文从学员、学习项目、培训管理、学习文化、E-Learning学习方式这五个维度出发,最终总结出了影响学习动机的十个关键因素。


关键点一:明确学员对自身学习需求的认知


学员对自身学习需求的认知是影响学习动机的最重要因素。学习需求的产生主要来源于学员目前实际能力水平与工作绩效、职业发展要求的能力水平之间的差距,学员改变这种能力差距意愿的强烈程度直接决定了学习动机的强弱。


关键点二:增强学员对学习项目的参与活动


开放学习节点能让学员参与到学习需求分析、学习项目设计等过程中来。组织可以建立粉丝群,让学员尽可能多地参与到学习项目的筹备工作中,从而有效提升学习主动性。例如小米吸引粉丝的重要战术之一是开放参与节点,即让用户参与产品的设计和创新。


关键点三:明确学习项目对学员的价值


确保学习内容对学员有效,考虑其是否能解决学员的实际问题、满足学员需求,可采取以下三种行动:


第一,学员对“立杆见影”的培训项目学习动机会比较强烈,所以优先考虑“急用先学”的学习内容,让学员能在课后马上应用。


第二,以业绩或绩效为导向选择开发培训项目。在需求分析阶段,就考虑到工作绩效对行为转变及学习结果的需求,以终为始地确定学习目标。


第三,争取让学员上级为学习结果落地提供支持,确保学员拥有足够的资源(工具、手册、指南等),并能在工作中应用新知识。



关键点四:设计符合学习特点的项目


这点中要确保教学设计符合学员学习特点,激发学员学习兴趣,营造良好学习体验,吸引学员主动投入学习。



关键点五:建立学习约束激励机制


培训管理者对学员学习行为、过程和结果的约束及激励机制,是影响学习动机的重要因素,特别是在学习文化尚未形成阶段。对E-Learning学习进行明确要求,是促进该项目在企业成功落地、成为有效培训方式之一的重要保证。



关键点六:多渠道推广学习项目


培训管理者应通过各种推广方式,吸引学员主动参与学习项目。但出于成本考虑,大部分企业不会在项目推广上投入太多预算,因此,培训管理者可结合企业实际情况,通过多种方式开展推广工作:


第一,通过限制报名人数或限定报名方式,造成紧张感,激发学员报名意愿。


第二,设计富有吸引力的宣传内容和推广方式。


第三,让往期学员或成功人士分享与培训项目、E-Learning学习方式相关的故事,让学员产生向往。



关键点七:企业决策者支持组织学习


企业决策者对于组织学习的支持是学习文化形成的决定因素,也是激发员工学习动机的重要因素之一。企业决策者需加强对学习活动的重视,通过对学习活动的支持行为带动员工的学习热情。



关键点八:建设学习文化


学习文化是激发学员学习动机的重要因素,好的学习文化能促进员工形成自发学习的习惯。学习文化的形成不是自发的,而是需要培训管理者进行精心设计和包装,再按照产品运营的思维去推广,从而营造良好的学习环境。通过以下三种方式,可以营造学习文化:


第一,评估现有管理制度是否支持学习文化和学习行为,现有的企业文化对新的行为会产生怎样的影响,如是负面影响,则应分析需采取哪些行动。


第二,建立“从培训管理到培训经营”的观念,以产品化思维对学习文化进行包装、宣传和推广,通过组织学习活动(培训、比赛、活动)、树立学习榜样、在公司内部平台(OA、企业内刊、企业微博等)发表软文等途径宣传企业学习文化,将组织学习建设成为企业品牌形象的重要组成部分。


第三,为学习活动提供良好的学习场地、灵活的学习时间,营造支持学习行为发生的有利环境。



关键点九:提升E-Learning学习的使用体验


在该影响因素中,应确保学员对E-Learning学习平台的良好操作体验。有三种方法可供借鉴:


第一,确保学习中使用的工具(E-Learning学习平台、移动学习平台、网络)能让学员产生操作简便、界面美观、体验良好的感受。


第二,为学员准备好相应的资源支持,如操作手册、FAQ、电话支持、论坛、即时通讯等,确保设计搜索功能能帮助他们更容易地找到所需的学习资料。


第三,确保学员拥有对E-Learning的良好体验,并基本能自行操作。


关键点十:培养E-Learning学习偏好


使学员养成使用E-Learning的学习习惯,可通过以下两种方式采取行动:


第一,充分利用E-Learning的各种便捷功能,将其作为在线学习、信息发布、协作交流、资源共享、知识沉淀的主要平台,并丰富其学习资源。


第二,培训管理者能够经常组织E-Learning的学员活动,并鼓励员工积极参与其中。


来源:培训杂志

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